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Eintrittskarten Hilfe
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Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

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Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt “Siehe Info” und schauen Sie unter “Stornierungsrichtlinien”.”

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

Über den Nationalpalast von Queluz

Wo befindet sich der Nationalpalast von Queluz?

Der Palast befindet sich in der Stadt Queluz, auf halbem Weg zwischen Lissabon und Sintra. Mit dem Zug ist er vom Zentrum Lissabons aus in etwa 20-25 Minuten zu erreichen.

Muss ich die Tickets im Voraus kaufen?

Es wird dringend empfohlen, Tickets im Voraus zu buchen, insbesondere an Wochenenden, Feiertagen und in den Hauptreisemonaten. Tickets für den gleichen Tag können ausverkauft sein.

Wie lange dauert ein Besuch?

Die meisten Besucher verbringen 2 bis 3 Stunden mit der Erkundung der Palasträume, Gärten und Außenanlagen. Sie können auch länger bleiben, wenn Sie es langsamer angehen lassen oder eine Pause in einem Café einlegen möchten.

Wie sind die Öffnungszeiten?

Der Palast ist in der Regel täglich von 9:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, wobei der letzte Einlass 30 Minuten vor Schließung erfolgt. Die Öffnungszeiten können saisonal variieren.

Ist der Palast für Rollstuhlfahrer zugänglich?

Viele Innen- und Außenbereiche sind zugänglich, und Rollstühle können im Voraus reserviert werden. Einige Gartenwege können unebene Oberflächen haben.

Gibt es Führungen?

Ja, Führungen und Audioguides können je nach Saison und Ticketart verfügbar sein. Prüfen Sie die Verfügbarkeit bei der Buchung.

Kann ich im Inneren des Palastes Fotos machen?

Das Fotografieren ist in den meisten Räumen erlaubt, aber Blitzlicht und Stative können zum Schutz der Kunstwerke und der Inneneinrichtung eingeschränkt sein.

Gibt es ein Café oder Restaurant vor Ort?

Ja, es gibt ein Gartencafé für Getränke und leichte Snacks und ein Vollservice-Restaurant in der ehemaligen königlichen Küche.

Sind die Gärten im Eintrittspreis inbegriffen?

Ja, der Standardeintritt in den Palast beinhaltet den Zugang zum Inneren des Palastes und zu den umliegenden Gärten.

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Tickets für den Nationalpalast von Queluz an, ist aber nicht die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Kontakt

Auf dieser Website werden offizielle Eintrittskarten für diesen Veranstaltungsort verkauft. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsortes handelt.

Die Bilder und Videos auf dieser Website können visuelle Elemente enthalten, die mit KI-Technologie erstellt oder verbessert wurden. Sie werden nur zur Veranschaulichung bereitgestellt.